Мне нравится, что его можно использовать как для внутренних коммуникаций, так и для общения с клиентами/покупателями, а также есть отличный инструмент аналитики для отслеживания отзывов! Были некоторые незначительные проблемы с получением уведомлений о новых комментариях, но пока ничего серьезного, и похоже, что над этим они уже работают (надеюсь). Его очень легко использовать, когда вы одновременно используете несколько учетных записей, что делает работу даже проще, чем на других платформах, которые мы пробовали раньше! Мы также можем видеть, кто комментировал больше всего, а кто меньше всего и т. Д. В наших обсуждениях, что позволяет нам лучше понять, не заставляя кого-то другого выполнять все эти задачи вручную каждый месяц / квартал :).