Я так часто использую его в своей карьере в качестве менеджера по работе с клиентами в ESI, мы можем легко отслеживать нашу работу с помощью этого программного обеспечения и быть в курсе, что помогает нам быть эффективными при котировках клиентов. Было бы хорошо, если бы был лучший контроль версий или больше доступных функций настройки, но кроме этого я могу сказать, что его легко освоить и он дает результаты! Запись всего облегчает работу во время споров и т. д. Нам также нравится, как вы можете видеть, в чем на самом деле нуждаются ваши клиенты / потенциальные клиенты, просматривая их предложения через Syngentica онлайн (он показывает отзывы клиентов и т. д.), отличное понимание каждого из них, нет представление о том, кем они были до того, как использовали их сейчас, ха-ха!! Мне нравится, что в нем есть все необходимое для отслеживания наших проектов, от клиентов до затрат и счетов-фактур. Он даже позволяет вам экспортировать данные, поэтому, если ваш компьютер выйдет из строя или будет украден, всю информацию можно будет восстановить позже! Пользовательский интерфейс можно было бы немного доработать, но в этом нет ничего нового с точки зрения программного обеспечения в наши дни. Мы можем быстро создавать бюджеты и отчеты, что помогает нам более эффективно управлять рабочими нагрузками (а также сокращает время администрирования!).