Как человек, проявляющий большой интерес к технологиям, я очень хотел протестировать продукты, которые iSound могла предложить, потому что они утверждали, что являются воплощением формы и функциональности благодаря инновационным технологиям и материалам, которые они использовали. С другой стороны, мои встречи с их товарами не были безупречными. Дизайн их продуктов не впечатляет, а материалы, которые они используют, некачественные и хрупкие. По своим утилитарным возможностям продукты не оправдывают моих ожиданий. В их наушниках качество звука в лучшем случае среднее, а соединение Bluetooth нестабильное и непредсказуемое. Кроме того, поддержка клиентов, которую предлагает iSound, очень разочаровывает. Я связался с ними, чтобы выразить свое недовольство качеством их продукции, но реакция, которую я получил, была бесполезной и снисходительной. Совершенно очевидно, что максимизация прибыли важнее выполнения требований клиентов. Я бы не советовал покупать какие-либо продукты iSound всем, кто ищет на рынке высококачественные электронные товары. Обещанный синтез эстетики и практичности просто не выполняется, а низкое качество обслуживания клиентов является серьезным источником разочарования.