Cubot помогает нам в отношениях с клиентами, управлении процессами продаж, контакт-центре и решении CRM для многих клиентов в моей организации за последние 3 года! Мне очень нравится работать с этой системой, так как ее очень удобный интерфейс, который заставляет меня чувствовать, что я использую какое-то другое дорогое программное обеспечение, доступное там, но совсем не такое дорогое! Ничего особенного в продукте cubots нет, но я думаю, что в целом опыт был удовлетворительным благодаря их команде поддержки, которая всегда готова помочь вам в любое время, когда это необходимо. Он отлично подходит для сбора отзывов клиентов, но хотелось бы, чтобы было больше возможностей для фильтрации результатов опросов. Например, мне бы хотелось видеть только самые последние ответы. Кроме того, иногда бывает трудно найти именно то, что вам нужно. Мы используем Cubot BI в качестве внутреннего инструмента для сбора отзывов клиентов и сбора аналитики.