Отзыв о 📶 Belkin N600 DB F9L1101 Беспроводной двухдиапазонный USB-адаптер - Высокая скорость до 300 Мбит/с (Черный) от Chris Wagner

Я получил это, потому что мне пришлось переместить маршрутизатор в другую комнату, и он был нужен для моего рабочего стола. У меня есть беспроводной маршрутизатор Netgear N600. Я использовал компакт-диск и следовал инструкциям, но не смог выйти в интернет. Я связался с Netgear, и поскольку это был не адаптер Netgear, они хотели взять с меня плату за установку. Получил в сб. Конечно, в документации по продукту не было номера телефона службы поддержки. Заходил в интернет с ноута и только открытая МФ была корпоративной. Вся остальная поддержка Belkin осуществлялась по Skype. Наконец, через полчаса мне сказали, что Netgear должен изменить настройки моего маршрутизатора на более старые и более медленные. Я связался со службой поддержки Gearhead, и это была шутка. Дама заставила меня отключить все и перезагрузить роутер. Так как у меня обычный телефон, это означало, что я потерял свой телефон. Она также заставила меня изменить проводку Vonage и маршрутизатора. Она должна была перезвонить мне на мобильный, но не позвонила. Разумеется, у Netgear также не было контактной информации в этих документах. Пришлось заново подключать все как было раньше и искать номер телефона в сети. У меня есть замечательный инженер в Netgear, который избавился от платы и все настроил. Это параметр wep@54Mbps, который медленнее. Я думаю, что обслуживание клиентов воняет! Несмотря на то, что я получил необходимую информацию, тот факт, что мне пришлось использовать SKYPE, чтобы найти кого-то, кто мог бы мне помочь, ГЛУП. Я возвращаю этот товар и получу адаптер Netgear. По крайней мере, у них есть служба поддержки клиентов и технический отдел, который доступен 24/7, если у меня возникнут какие-либо проблемы. Поэтому я возвращаю этот продукт. Если что-то случится и я не смогу выйти в интернет, мне нужна поддержка. Весь процесс занял 5 часов. Первые 2 человека, с которыми я связался по скайпу, были на линии в течение 15 минут. пока не дозвонился по 3-му скайпу #. Это может быть хороший продукт, но обслуживание клиентов чрезвычайно важно. Слава Богу, Ревейн, у которого одна из лучших служб поддержки клиентов, которую я когда-либо видел! Belkin следует делать заметки в службе поддержки клиентов Revain.