Мне нравится, что он прост в использовании, легко настраивается для конкретных нужд (обслуживание клиентов), имеет хорошие возможности отчетности с несколькими представлениями / отчетами, доступными из одного места! Было бы неплохо, если бы они могли добавить больше функций в будущих обновлениях или, может быть, даже версию с открытым исходным кодом, чтобы мы могли получить это программное обеспечение бесплатно? Мы решаем проблемы с поддержкой клиентов с помощью модуля bluexERp-Customer Service, который помогает нам решать заявки быстрее, чем когда-либо прежде, и обеспечивать лучший клиентский опыт с помощью активных каналов взаимодействия, таких как чат-боты и т. д.!