Легкость, с которой его могут использовать как менеджеры, так и представители службы поддержки клиентов, просто поразительна! Это сделало нашу жизнь намного проще при работе как с клиентами, так и с сотрудниками, потому что мы можем делать все быстро без всех этих раздражающих перерывов или траты времени на шаги, необходимые (иногда) с использованием других систем колл-центра! Нет ничего, что мне не нравится в этом продукте ВООБЩЕ. Мы искали повсюду разные продукты, но не смогли найти лучшего, чем то, что уже было предложено здесь - Программное обеспечение для колл-центра ClariSuite. ! Нашим сотрудникам нравится, как быстро все проходит сейчас с момента внедрения собственной системы, вместо того, чтобы ждать вечно, как раньше, пытаясь придумать что-то еще, вместо того, чтобы мы были прямо позади них на каждом этапе, помогая решать проблемы быстрее. !!