Header banner
Revain logoHome Page
Patricia Goliday photo
Kyrgyzstan
1 Уровень
505 Отзывов
0 Карма

Отзыв о 🌬️ Aeris Aair 3-в-1 профессиональный очиститель воздуха – передовая фильтрация истинным HEPA H13 – очищает вredstafaa от загрязнителей и вредных частиц в просторных помещениях – технология интеллектуального датчика – безшумное/низкое шумовое – с поддержкой Wi-Fi – серебристого цвета от Patricia Goliday

Revainrating 1 out of 5

Устройство ломалось несколько раз, и служба поддержки теперь игнорирует электронные письма.

Сам воздушный фильтр выглядит красиво, и когда он работает, это хорошо. Когда я впервые получил это устройство, оно вообще не подключалось к Wi-Fi (и я знаю о ловушке iOT на частоте 2,4 ГГц, характерной для устройств). Тогда служба поддержки ответила и отправила новый кейс. Этот чехол сразу подключился к вайфаю и кроме явно старого чехла с облупившейся краской все работало. Позже аппарат стал произвольно переключаться на максимальную скорость воздуха. Вернитесь в службу поддержки, и они могут исправить это с помощью обновления прошивки по беспроводной сети. Это связано с чувствительностью к прикосновениям, и, возможно, сработала облупившаяся краска вокруг кнопок управления. Несколько месяцев спустя устройство отключилось, и я обнаружил, что теперь отключает мой автоматический выключатель. Я мог повторять это каждый раз, когда подключал устройство к другому участку дома, и во второй раз, когда я это делал, он загорался на секунду, затем отключал автоматический выключатель и отключался. Я могу подключить фен и любое другое устройство в одно и то же место, и они работают нормально, поэтому проблема была определенно с устройством. Ед. изм). Потребовался целый месяц, чтобы вернуть устройство, и мне пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки за обновлениями. Возврат на следующий день стал неделей позже, когда я наконец получил номер для отслеживания, показывающий, что устройство было отправлено намного позже. Кроме того, они сказали, что не могут воспроизвести проблему, но "все равно заменили плату питания", поэтому я предположил, что у нас все в порядке. Наконец-то я получил устройство обратно с приятной трещиной, и оно выглядело все хуже и хуже из-за износа каждый раз, когда я отправлял что-то обратно, чтобы заставить его работать. работает, подключите его, автоматический выключатель снова работает. Конечно, я связываюсь как с оригинальными электронными письмами поддержки, которые у меня уже были, так и с веб-сайтом, и я не получил ответа. Никто. Как будто их больше не существует или над ними смеются, что если вы их проигнорируете, проблема волшебным образом исчезнет. хорошие концовки. Вам не нужно рвать зубы, чтобы получить ответ, чтобы починить такой дорогой продукт. Я не рекомендую эту компанию вообще. Свяжусь с моей компанией кредитной карты, если я не получу ответ в ближайшее время.

Плюсы
  • Отопление, охлаждение и качество воздуха
Минусы
  • ---