
Мне нравится, как легко мне было быстро приступить к работе, не имея предварительных знаний о процессах ITIL, чтобы внедрить это программное решение в моей организации.

Единственное, что мне не нравится на первый взгляд, это его цена, но после того, как я использовал его несколько раз, все стоило каждой потраченной копейки! Мы добились больших успехов в оптимизации наших внутренних операций, внедрив автоматизированную систему, которая позволяет нам отслеживать все запросы на услуги по отделам более эффективно, чем когда-либо прежде.