Отзыв о Kitbest от Douglas Hall

Как страстный любитель велосипедов, я не мог дождаться возможности ознакомиться с ассортиментом в интернет-магазине Kitbest. Однако мой опыт работы с бизнесом никоим образом не оправдал моих ожиданий. Однако качество их обслуживания клиентов оставляло желать лучшего, несмотря на то, что у них внушительный ассортимент спортивного снаряжения и снаряжения для активного отдыха. Когда у меня возникла проблема с продуктом, который я купил в Kitbest, команде поддержки клиентов потребовалось несколько дней, чтобы ответить на мой запрос о проблеме. После того, что казалось вечностью, я в конце концов получил ответ, но представитель был бесполезен и проигнорировал мои опасения. Кроме того, доставка была задержана, а предоставленная информация об отслеживании была неверной; в результате я не смог определить точное время доставки моей покупки. Несмотря на то, что я понимаю, что задержки с доставкой иногда неизбежны, отсутствие доступа к точной информации было крайне отягчающим обстоятельством. Все мое время, проведенное с Китбестом, было в целом менее чем удовлетворительным. Их плохое обслуживание клиентов и методы доставки оставили у меня кислый привкус во рту, несмотря на то, что у них может быть большой ассортимент снаряжения на выбор. Маловероятно, что я буду иметь дело с ними снова в обозримом будущем.