Header banner
Revain logoHome Page
Michael Willis photo
1 Уровень
1315 Отзывов
66 Карма

Отзыв о hotelminder от Michael Willis

Revainrating 5 out of 5

Обязательная программа и инструмент в современном мире гостеприимства

Мне нравится, как легко мне как владельцу этой собственности (и не столько моим сотрудникам) было отслеживать! Это было очень полезно, поскольку мы всегда были в курсе пребывания наших гостей в каждом из наших мест. Единственное, что было бы неплохо, но на самом деле не нужно, - это, может быть, какое-то "гостиничное бюджетирование". До сих пор у нас не было проблем с использованием HotelMinder; однако их служба поддержки клиентов иногда может показаться медленной или отстраненной, отвечая на вопросы или проблемы по электронной почте. Они великолепны, хотя, когда они обращаются напрямую через телефонный звонок / текстовое сообщение, что помогает ускорить процесс. Как уже говорилось выше, возможность легко обновлять информацию о гостях, просматривать отчеты и т. д. информирует и организует всех на каждом этапе процесса бронирования, а также позволяет им получить доступ, если это необходимо, после периода времени регистрации.

картинка 1 прикреплена к отзыву hotelminder от Michael Willis



Плюсы
  • Отличная команда обслуживания клиентов.
  • Простота обновления с текущими статусами бронирования,
  • Красивый дизайн интерфейса и / или макет прост, но достаточно эффективен, не теряясь в областях навигации между страницами. Обновляемая система позволяет легко вносить изменения, вносимые пользователем по запросу от персонала службы поддержки в обычные рабочие часы.
Минусы
  • Так-так