Отзыв о Набор совместимых тонер-картриджей Uniwork для принтеров HP Laserjet Pro MFP - HP 202X 202A CF500X CF500A - черный, голубой, пурпурный, желтый от Sarah Moore

Обновлено 23.12.2020: Мне пришло электронное письмо от поставщика с оценкой и желанием решить проблему. Это было совершенно неожиданно. В электронной переписке мне дали возможность я решил вернуть его. Во-первых, переписка по электронной почте была понятной и информативной. Поскольку это было электронное письмо из электронной почты, с которой я не был знаком, мне пришлось проверить их на наличие подсказок, проверить на предмет фишинга - орфографические ошибки, неверные интервалы и опечатки.. Это прошло мою визуальную проверку, и я ответил. Ответы пришли в течение суток. Решение было принято почти сразу после того, как я отправил свое решение по электронной почте. Я получил ответ по электронной почте с тремя кодами подарочных карт для покрытия расходов. *** Вот почему я выбрал возврат средств вместо замены продукта n. Думаю, если бы я не работал из дома и не нуждался бы в надежном принтере, я бы рискнул заменить картриджи с тонером. В электронном письме говорилось, что HP выпустит обновления прошивки, которые сделают картриджи с тонером недействительными. Вы упомянули об этом, и теперь чипы соответствуют спецификациям принтера для связи. НО что меня беспокоит, так это то, что они работают нормально несколько месяцев, потом выходит новая прошивка и связь обрывается. *** В целом, я очень ценю обслуживание клиентов и быстрое реагирование на отзывы и решение проблемы. Я изменил оценку на 4 звезды за их обслуживание клиентов и решение. Я понимаю, что обновления встроенного ПО и проблемы совместимости находятся вне их контроля до тех пор, пока не будет выпущена версия с измененным кодом. Спасибо за то, что вы на шаг впереди и предлагаете решения. Пустая трата денег на эти картриджи. Купили в мае, перед заменой картриджей. Спустя несколько месяцев они, наконец, изменились, и они, казалось, работали для первых нескольких заданий на печать, а затем произошла ошибка доставки. Я отключил и переустановил их, и система не сбрасывает ошибку питания.