Отзыв о Pythia for Zendesk от Barry Smallwood

Самое полезное в продукте Pythias то, что вы можете использовать его в качестве надстройки к любой существующей системе продажи билетов, такой как zendesk, supportit или waffle и т. д. Его очень легко установить и настроить всего за несколько минут. Вам не нужно тратить время на изучение всех его функций, потому что у них есть все под одним капотом. Я бы сказал, что у этого программного обеспечения нет недостатков, но если вы хотите попробовать что-то новое, тогда продолжайте, в противном случае придерживайтесь того, что вы уже знаете. Раньше мы отслеживали наши тикеты с помощью supportit до того, как начали работать с pythia. Теперь мы не сталкиваемся с проблемами при отслеживании тикетов, так как pythia помогла нам в этом.