Отзыв о GMS Live Expert от Durioki Cordaro

Мне нравится, что это простая платформа для удаленных техников или офисного персонала, которым нужен доступ без VPN к нескольким сайтам в Сан-Антонио, но которые находятся дома в другом городе от своего основного местоположения. Существуют также варианты отчетов, которые упрощают работу по электронной почте, чем если бы кто-то создавал шаблоны по мере необходимости, вместо того, чтобы создавать их заранее. Служба поддержки может использовать некоторые улучшения/обновления, например, убедиться, что нет никаких задержек при использовании видеочата (мы смогли решить эту проблему после обращения к клиенту). В настоящее время в нашей организации есть много технических специалистов, работающих удаленно и поддерживающих клиентов, расположенных по всему Техасу, поэтому важно было легко подключиться. База знаний очень полезна для всех моих ИТ-потребностей! На их сайте также легко ориентироваться. Это программное обеспечение помогло мне решить много проблем с течением времени. Их служба поддержки клиентов также отлично справляется с решением любых проблем, с которыми мы столкнулись. С помощью этого инструмента мы смогли быстро найти ответы.