Возможность для меня как для администратора видеть, кто оставил отзыв и что они сказали о моем бизнесе, — это здорово! Мне нравится, что это позволяет нам реагировать в режиме реального времени, если это необходимо. Она не всегда точна или актуальна, поэтому иногда мы получаем уведомление только через несколько дней (иногда даже недель). Иногда по их ответам можно сказать, какие из них работают хорошо, а какие нет. Мы смогли улучшить обслуживание наших клиентов и сделать так, чтобы каждый знал, насколько мы ценим их, когда они оставляют отзывы - это действительно имеет значение!