Header banner
Revain logoHome Page
Jerardo Phi photo
1 Уровень
1361 Отзыв
51 Карма

Отзыв о Zanran от Jerardo Phi

Revainrating 5 out of 5

Простой и удобный, полезен как для администраторов, так и для пользователей

Это помогает мне создавать отчеты со всей необходимой мне информацией в одном месте.

картинка 1 прикреплена к отзыву Zanran от Jerardo Phi

И это очень просто, поскольку вы можете перетаскивать элементы отчета на разные страницы панели инструментов или в сообщение электронной почты, которое будет отправлено позже, когда это необходимо. Вариантов настройки недостаточно по сравнению с другими инструментами, такими как Google Analytics 360, который имеет гораздо больше функций, но и стоит гораздо больше денег, чем этот инструмент позволяет нам использовать их в полной мере. Раньше у нас было много проблем с отслеживанием того, где были наши клиенты в каждый момент их сеансов, чтобы мы могли появляться быстрее, если они звонили в нерабочее время, потому что что-то пошло не так - теперь все работает отлично!

Плюсы
  • Приятный дизайн интерфейсаПростая интеграция между Zendesk и zendoptegrityZensur APIВозможности интеграцииВозможная система справочной службы/службы поддержки, интегрированная непосредственно в платформуБыстрое время внедренияВозможность хранить любые данные внутри каждого обращенияВы
Минусы
  • Сложно сказать