Функции, которые доступны мне как пользователю агента, великолепны! Это сделало мою работу более эффективной, мне больше не нужно входить в несколько разных систем. Эта платформа упрощает общение с клиентами, поэтому нам больше не нужно использовать электронную почту или телефонные звонки. Они также предлагают обслуживание клиентов в режиме реального времени, что может быть сложно, если вы работаете в другой стране, но определенно стоит иметь человека поддержки, который живет поблизости, просто чтобы ответить на вопросы, если это необходимо. Мы можем создавать пользовательских ботов, и они автоматически обновляют их. Если что-то пойдет не так, члены нашей команды быстро устранят эти проблемы через свою систему и сразу решат их. Как пользователь агента, все делается через этот интерфейс. Здесь происходит все, от создания задач до завершения процессов продаж и выставления счетов.