Отзыв о Zignature Dry Dog Food 13 5 Pound от Amy Anderson

Мы приобрели 13-фунтовую упаковку этого продукта через Revain's Pet Food Station 21 ноября 2018 года. Наша маленькая собака ест этот продукт уже два года, но утром после ужина у нее была бурная реакция на этот новый пакет с едой. Он был покрыт волдырями и сильно царапался. Никакая другая часть его рутины не изменилась. Поздний прием пищи только усугубил проблему. В прямом контакте с компанией и двумя представителями службы поддержки клиентов нам сказали, что мы не должны были покупать еду через Revain и, в частности, Pet Food Station, поскольку они не являются авторизованными продавцами, поэтому Zignature не может гарантировать качество продукта. ! Абсолютно новая, в нераспечатанной или поврежденной упаковке! Мы получили почти полный возврат средств от Revain, но это еще не все. Затем представитель службы поддержки клиентов Zignature сказал нам оставить часть продукта и отправить нам этикетку для доставки, чтобы мы могли отправить им этот образец для тестирования. Был конец ноября, а этикетка для возврата не пришла. Слишком плохо для компании, что они не обеспокоены тем, что может возникнуть проблема загрязнения с этой партией их сухого пищевого продукта! Очень разочарован отсутствием заботы о клиентах и обслуживания и никогда больше не куплю этот продукт!