Отзыв о Assure1 от Jerome Brooks

Возможность создавать правила, которые позволяют мне контролировать/отслеживать все в одном месте, вместо того, чтобы иметь разные приложения для каждой службы (колл-центр, электронная почта и т. д.). С помощью этого инструмента я могу отслеживать все сообщения моих клиентов, что очень удобно, если вы хотите видеть все свое предприятие. Он не поддерживает некоторые функции, такие как возможность настроить оповещение, когда определенные ключевые слова используются в электронных письмах или журналах вызовов, но в целом он позволяет нам эффективно управлять нашими контакт-центрами с легкостью.