Мне нравится, что у нас есть полный контроль над нашей CRM в любое время, что очень важно для меня, потому что это моя работа в качестве менеджера по работе с клиентами / менеджера по продажам Salesforce в сфере продаж недвижимости, поэтому я всегда в курсе, если у кого-то есть вопросы об их учетной записи или нуждается в помощи с чем-либо относительно указанных учетных записей! Есть некоторые вещи, которые все еще улучшаются, но в целом это достаточно просто для новых пользователей, которые могут еще не знать, как все работает (или не работает).
Гораздо меньше времени тратится на поиск электронных писем, когда мы пытаемся выяснить, что кто-то хочет от нас, просматривая различные отчеты с помощью информационных панелей, настроенных в папке My Workflow Automations;