Отзыв о Airline от Daniel Morris

Лучшая часть приложения Airline заключается в том, что как только вы настроите свои правила, вы можете забыть о них. Всю информацию можно увидеть на одном экране, и обо всех предпринятых действиях сообщается немедленно. Приложение простое в использовании, а панель инструментов дает вам обзор всех ваших задач и их статус. Невозможно получить уведомление о появлении новой задачи в очереди. Если я хочу знать, когда появляется новая задача (для выполнения), я должен регулярно проверять панель инструментов. Основная причина, по которой мы используем диспетчер задач авиакомпании, — это правила. Это самая мощная часть системы. Мы используем Airline как способ управления нашими задачами и правилами. Мне нравится, что его легко настроить и использовать. У нас есть агент, который использует это программное обеспечение в нашем колл-центре. Она любит это! Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это то, что система не всегда принимает сообщения, когда она находится вдали от своего компьютера. Было бы неплохо, если бы был способ установить напоминания или что-то еще, чтобы она не пропустила ни одного сообщения. Это помогло ей оставаться организованной и помочь нам получить больше ответов на звонки в часы пик.