Отзыв о 📄 Сканер документов Fujitsu fi-7160 цветной двусторонний - Повысьте производительность вашего рабочего группы от Mike Skinner

Я бы дал этому сканеру пять звезд, если бы не следующее: Другие говорят, что это продукт серого рынка и поэтому важен. Во-первых, мне нравится оборудование. Мне не понравилось программное обеспечение Paper Stream, поставляемое вместе с ним. Я нашел это сложным и запутанным. В итоге я скачал ScanSnap Manager for fi series, который невероятно прост в установке и настройке. Но вот проблема: через несколько дней сканер перестал находить какое-либо ПО. Он все время хотел вернуть меня к моему программному обеспечению для сканирования Windows, моему программному обеспечению для МФУ или моему программному обеспечению для работы с файлами PDF. Я работал со своим ИТ-специалистом, чтобы заставить его работать, но через несколько дней я снова потерял связь. Мой ИТ-специалист потратил на это несколько часов, но не смог решить проблему. Затем я позвонил в службу технической поддержки Fujitsu (800) 626-4686, назвал серийный номер, и мне сказали, что это не американский серийный номер, и сканер не предназначен для продажи в США (Северная Америка? Не уверен). Это означает, что если есть аппаратная проблема, скорее всего, она не будет покрываться гарантией. С другой стороны, человеку, с которым я разговаривал, потребовалось менее 10 минут, чтобы залезть в мой компьютер и внести некоторые изменения, и теперь я снова готов. Она дала мне номер дела и заверила меня, что если я снова столкнусь с этой проблемой программного обеспечения, я должен просто позвонить и дать им номер дела бесплатно. Проблема в том, что сканер неисправен. Вывод: пять звезд за продукт, одна звезда за вводящий в заблуждение маркетинг.