Я использовал lacwork около 2 лет в составе нашей команды DevOps на моей последней работе в Accenture, поэтому у меня есть опыт работы с обеими сторонами (как администратор и разработчик). Мы решали проблемы, связанные с управлением рисками/руководством в нашем ИТ-отделе, с помощью этого инструмента, который был великолепен, потому что у нас был легкий доступ ко всей соответствующей информации, касающейся активов/инфраструктуры и т. д., но мы также могли легко создавать настраиваемые информационные панели, которые помогали нам легче анализировать вещи. чем иначе было бы возможно без такого решения! Отсутствие надлежащей документации действительно раздражает, если вы только начинаете или вам нужна помощь, чтобы понять что-то новое после того, как вы впервые поработали с этим. Отсутствие хороших документов затрудняет адаптацию, поскольку не существует "как они ожидают, что я буду использовать их продукт". Кроме того, при разработке решений мне иногда нужно было лучше знать, как определенные функции работают внутри, по сравнению с тем, что на самом деле может произойти при их реализации. Это помогает решить многие проблемы, связанные с рисками.