Отзыв о Engie Connect от Dre Fowler
Engie — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанное специально для малого бизнеса.
Мы начали использовать Engie в июне 2018 года. Первоначально мы использовали их для автоматизации напоминаний об обслуживании и других действий (например, планирования посещения технического специалиста). С тех пор мы использовали их для управления продлением гарантии и сбора информации о характеристиках автомобиля, чтобы помочь нам расставить приоритеты в ремонте и запланировать техническое обслуживание. Engie реагировала и помогала, когда у нас возникали вопросы о том, как лучше всего использовать предлагаемые ими инструменты. Их техники были особенно полезны, отвечая на любой вопрос, который у нас был немедленно. В целом платформа Engie надежна и проста в навигации. Мы определенно рекомендуем использовать их, если вы ищете надежный программный инструмент, который поможет вам организовать и улучшить свой бизнес.
- Платформа упрощает доступ к ключевым показателям, которые вы можете использовать для принятия более эффективных решений.
- Команда технической поддержки Engie очень хорошо осведомлена и быстро отвечает на любой вопрос или проблему, которые могут у вас возникнуть.
- Вам не нужно быть программистом, чтобы использовать его.
- Иногда процесс усложняется, потому что вам нужно пройти несколько шагов, чтобы создать действие.
- Например, когда мы хотим экспортировать наш заказ на работу в другую систему, я бы хотел, чтобы между этими двумя системами была прямая связь, чтобы нам не нужно было выполнять два шага для экспорта.
