
Их команда поддержки фантастическая! Мне быстро ответили на несколько вопросов по электронной почте или в чате в рабочее время, и это было здорово, поскольку мы работали поздно ночью, прежде чем приступить к работе, когда это произошло (что случается часто). Тем не менее, было бы неплохо, если бы они также могли иногда получать ответы через социальные сети, чтобы им не требовались наши личные электронные письма после закрытия офисов по всей Европе - но, может быть, это только мое предпочтение? Структура ценообразования может довольно быстро усложниться, поскольку вы платите за количество контактов/электронных писем, написанных о вашем бренде репортерами из разных источников в различных отраслях, включая традиционные новостные агентства, такие как местные телеканалы и т. д. плюс порталы веб-контента, такие как сообщения Facebook / Twitter, где каждое сообщение будет учитываться для одной учетной записи, на которую выставляется счет в размере ежемесячной суммы подписки отдельного лица; поэтому важно заранее понять, какие учетные записи относятся к разным уровням выставления счетов, иначе могут возникнуть ошибки.
