Мне нравится, что он очень настраиваемый, поэтому мы можем установить правила для разных отделов в моей организации, а также иметь доступ из любого места, где есть подключение к Интернету (даже во время путешествий). Это также позволяет мне быстро обновлять информацию всякий раз, когда вносятся изменения, что помогает нам быть организованными! Службе поддержки клиентов могли бы понадобиться некоторые улучшения, но этого недостаточно, если бы они больше не могли самостоятельно устранять проблемы или давать полезные предложения, если это необходимо - просто быстро отвечайте на вопросы, не слишком стараясь быть дружелюбным / полезным во всем! Этот инструмент помог оптимизировать общение между сотрудниками, которые работают удаленно, по сравнению с проведением совещаний по телефону и т. д., обеспечивая более эффективный рабочий процесс, информируя всех о любых предстоящих сроках / проектах.