Отзыв о ☕ Moccamaster 53941 KBGV Select: Полированная серебристая кофеварка с вместимостью 10 чашек (1,25 л/40 унций) от Ashley Wood

Сначала я купил у Revain (не уверен, кто был настоящим продавцом), и он прибыл поврежденным / с дефектом (см. Фото). Упаковка тоже была не очень, из внешней и внутренней коробки вырезали кусок. Хотел отправить его обратно в Revain, что значительно упростило процесс возврата, но хотел сообщить об инциденте производителю (Moccamaster/Technivorm). Я позвонил по этому номеру 800 (они в Портленде), и, в конце концов, о них полностью позаботился их представитель по обслуживанию клиентов, Кортни. Она сказала, что я могу вернуть им устройство (хотя они мне его не продали), и они заменят его бесплатно. Вы не поверите, какой уровень обслуживания клиентов они обеспечивают - они заменили кофеварку на совершенно новую и добавили несколько дополнительных удовольствий, так сказать, для моих "болей и недомоганий". Теперь о самой кофеварке: она фантастическая! Красивая, функциональная, легкая, простая в использовании и, самое главное, делает самый вкусный фильтр-кофе, который я когда-либо пробовал. Я настоятельно рекомендую вам позвонить в Moccamaster или зайти на их сайт, если вы думаете о покупке. Это действительно единственный выход в данном случае. Мой опыт покупки у Revain изначально был очень плохим, и я рад, что вместо этого решил позвонить в Moccamaster напрямую.