Отзыв о NitroBots от Michael Cooper
Отличная поддержка клиентов и устранение неполадок
Самое главное, мне нравится, что у Nitrobots вообще нет продавцов! Это просто умный бот со своим уникальным голосом. Платформа очень интуитивно понятна в использовании и может выполнять несколько задач в течение нескольких минут, а не часов или дней. Есть некоторые вещи, которые мне не понравились, например; иногда окно чата зависает на несколько секунд, но в конце концов снова работает без какого-либо уведомления. Он также показывает "Не отвечает" пользователям, которые могут находиться в другой вкладке/окне, когда вы вводите свое сообщение в окно чата. Кроме того, иногда во время чатов падает качество звука. Вы не можете отправлять вложения из NitroBots. Пока что этот инструмент великолепен, потому что мне нравится, как быстро они отвечают и помогают мне решать мои проблемы.
- Как упоминалось выше, нет ничего лучше, чем когда нулевые представители работают изо всех сил, пытаясь привлечь клиентов (как и большинство колл-центров), вместо этого у нас есть дружелюбные боты, которые так быстро решают наши проблемы :) Они также не отвечают ;) И, наконец, они предлагают больше услуг через видеоконференцсвязь, а не только телефонные звонки ... так здорово !!! :D
