Отзыв о 🌬️ Emerson Quiet Kool КОНДИЦИОНЕР ОКНА 8 000 BTU с пультом дистанционного управления, EARC8RE1, 115V, белый, 8000 BTU от Monique Ahn

Прочитав отзывы, я выбрал этот продукт, потому что (несмотря на название и описание) он не тихий. Нам нравится ночной шум. Эти устройства также отлично подходят для циркуляции теплого воздуха от обогревателя, так что это был беспроигрышный вариант. Первое заказанное нами устройство было неисправным и издавало громкий дребезжащий/скрежещущий металлический звук, который никогда не улучшался. Пришлось вернуться и попросить замену. Жаль, что я только что вернулся и купил замену в другом месте. Второй блок нормально работал с сентября по июнь. Затем панель управления самоуничтожилась, и у устройства появился собственный разум. Он сам выключился или не дал нам изменить настройки, все то, о чем вы читали в обзорах этого продукта. Я был рад узнать, что есть год гарантии. Так как мы были задолго до этого, я обратился к ним по поводу гарантийной замены. Мне посоветовали отрезать шнур питания и прислать его фото вместе с наклейкой с оригинальным серийным номером. Это было больше двух месяцев назад. Я даже не решался это сделать, потому что мы живем в Техасе. Горячий. Меня заверили, что в течение двух недель у нас будет замена. Это было больше двух месяцев назад. До сих пор нет замены и подтверждения того, что необходимые документы были отправлены, несмотря на электронные письма тому же представителю службы поддержки, о котором я первоначально слышал. Пришлось покупать еще блок за свой счет. Нет никаких признаков того, что Emerson выполнит свою гарантию. Я намерен подать жалобу любому желающему ее принять.