Отзыв о Fedmax от Dick Grayson

Я только что использовал интернет-магазин Fedmax для совершения покупки, и у меня был негативный опыт. Хотя у них большой ассортимент товаров для кухни и дома, их сайт неудобен и сложен в навигации. Особенно раздражал процесс оформления заказа, который постоянно выдавал сообщения о проблемах и занимал вечность. Мой заказ был выполнен значительно позже, чем должен был, и мне даже понадобилась помощь службы поддержки. Говоря об обслуживании клиентов, я думал, что это было на низком уровне. Мой телефонный разговор с этим человеком оставил у меня впечатление, что они просто пытались отвязать меня от телефона как можно скорее. Что еще хуже, один из продуктов, которые я получил, был сломан, и доставка заняла больше времени, чем ожидалось. Мне пришлось пройти через множество обручей, чтобы вернуть его, и я должен был покрыть стоимость обратной пересылки. В целом, я был очень недоволен своим опытом онлайн-покупок с Fedmax. Несмотря на то, что их продукты могут быть высокого качества, я не уверен, что буду покупать у них снова из-за их раздражающего веб-сайта, некачественной поддержки клиентов и сложной политики возврата.