Отзыв о eAlicia Customer Experience от Chu Divett

Программное обеспечение помогает мне управлять взаимодействием моих клиентов с нами в режиме реального времени, поэтому я могу легко предпринять шаги как можно скорее, когда возникнут какие-либо проблемы или проблемы. Это также позволяет мне создать внутреннее представление обо всех впечатлениях клиентов. Можно было бы улучшить, добавив больше функций, таких как история чата. Также было бы здорово, если бы вы автоматически получали уведомления о новых сообщениях от ваших клиентов. Пока что нам не на что жаловаться. Мы используем Alicina для управления взаимодействием наших клиентов с нами в Интернете. Это помогает нам быстро реагировать на их запросы.