
Их интернет-магазин может быть простым в навигации, но ассортимент товаров крайне ограничен и предлагает мало разнообразия. Я ожидал, что будет широкий выбор вариантов; однако я обнаружил, что постоянно просматриваю одни и те же несколько элементов снова и снова. Чтобы еще больше ухудшить ситуацию, заказанные мной продукты были низкого качества, когда они прибыли. Постельное белье, которое я купил, было грубым и неудобным, а купленные мной декоративные подушки имели неравномерное и бугристое распределение наполнителя. Из-за акцента Zonli на создании комфортных условий я ожидал получения высококачественных продуктов; тем не менее, я получил предметы, которые были и недорогими, и плохой конструкции. Поддержка клиентов также была на низком уровне, представители не оказывали никакой помощи, а время отклика было мучительно медленным. Меня встретили безразличием и отсутствием желания помочь, когда я связался, чтобы узнать о возможности возврата купленных мною вещей. Мое время, проведенное за покупками в Zonli, было в целом неудовлетворительным, и в результате я не буду рекомендовать этого интернет-магазина никому, кто заинтересован в том, чтобы сделать свой дом более гостеприимным. Вы не должны возлагать очень большие надежды на Zonli, потому что и выбор, и качество их продуктов отсутствуют, а их обслуживание клиентов не особенно примечательно.