Это отличный инструмент для обслуживания клиентов. Мне нравится, как он интегрируется с банковским приложением. Мне нравится, как это помогает клиенту легко получить то, что ему нужно, не теряя времени. Иногда инструмент работает медленно, и его необходимо перезагрузить. В остальном мне это очень нравится. Я определенно рекомендую его всем, кому нужен инструмент для обслуживания клиентов. Я хотел бы использовать его, чтобы получить ответы на вопросы клиентов. Мне нравится, что это помогает клиенту получить то, что ему нужно. Бот очень интуитивно понятен в использовании, поскольку его можно обучать с использованием банковских данных, что делает обучение намного быстрее, чем традиционные методы, такие как обработка естественного языка (NLP). Я пока не нашел ничего, что могло бы не понравиться в этом продукте, но если есть какие-либо предложения, пожалуйста, дайте мне знать! Было здорово работать вместе с нашей командой в NUS Business Innovation Hub, где мы разработали несколько новых ботов, таких как автоматизированная платежная система PayBot; Программа лояльности под названием MySavingClub Bot и т. д.