Их команда поддержки клиентов очень дружелюбна, отзывчива и всегда готова / способна выслушать! У них также есть несколько отличных инструментов для всех, кто интересуется автоматизированными рабочими процессами (или даже для тех, кто не хочет автоматический рабочий процесс, а просто хочет получить общие советы по автоматизации своих собственных процессов). Иногда сложно разобраться в таких вещах, как настройка отчетов или что-то еще, при использовании других программ, кроме Excel - я думаю, это как-то связано с отсутствием большого опыта в таких вещах вне Excel? Не уверен, почему, лол. Может быть, поскольку MDQ на самом деле не часто используется здесь другими, может быть, люди не знают точно, где могут быть расположены определенные функции и т. Д., Так что я думаю, что это моя вина, ха-ха. Но в остальном у меня нет жалоб: D Определенно рекомендую их! Обязательно сначала изучите предложения, прежде чем что-либо подписывать, потому что иногда цены быстро меняются в зависимости от вашей текущей ситуации, что также усложняет ценообразование =) Мне нравится их скорость в выполнении проектов, общение с членами команды отличное! Новым пользователям легко понять, что нужно при использовании этой платформы. Было бы неплохо, если бы некоторые менеджеры/владельцы проектов были более вовлечены, чем просто время от времени предоставляли обратную связь. Тем не менее, служба поддержки была отличной, всегда готовой работать вместе для решения проблемы. Не важно. Отличный продукт, используемый несколькими отделами в моей организации.