Отзыв о Aannya Call Management Suite от Chad Judex

Мне нравится, что вы можете видеть, что ваш агент делал в прошлом, даже если он/она был вне смены, когда произошло важное событие. Иногда требуется некоторое время, чтобы информация появилась в системе, если с момента звонка прошло несколько дней. Инструмент отчетности упрощает отслеживание отчетов нескольких агентов, особенно тех, кто не всегда находится на своих рабочих местах или не авторизован в системе. Я могу поддерживать связь с нашей командой во время простоя, отправляя им текстовые сообщения. Это помогает нам не застрять без дежурного, чтобы помочь клиентам. Наиболее впечатляющей особенностью является то, что он очень прост и удобен в использовании. Интерфейс очень чистый и понятный. Я работал с другими системами управления вызовами, которые были очень сложными и трудными в использовании. У меня нет неприязни. Я остался очень доволен услугами, предоставляемыми компанией. Я настоятельно рекомендую этот продукт всем, кто ищет простую и легкую в использовании систему. Решаю проблему обработки входящих звонков.