Отзыв о Naturium от Scott Lavimodiere

К сожалению, время, потраченное на покупки в интернет-магазине Naturium, было не чем иным, как колоссальной тратой времени и энергии. Как продвинутый пользователь, который высоко ценит высококачественные продукты по уходу за кожей, я был разочарован, обнаружив, что их веб-сайту не хватает как дизайна, так и функциональности. Получение необходимой мне информации об их продукции было трудной и трудоемкой процедурой. Навигация по сайту была головной болью, а получение нужной информации усугубляло ситуацию. Что еще хуже, продукты, которые я заказал, прибыли далеко за пределы заявленного окна доставки и были неправильно упакованы, некоторые из них протекали, а другие были повреждены в процессе. Мой запрос о помощи от службы поддержки был обработан с пренебрежительным и безразличным отношением, что оставило у меня впечатление, что мои проблемы не воспринимаются всерьез и игнорируются. Утверждения об уходе за кожей и удовлетворенности клиентов, сделанные Naturium, просто не соответствуют действительности, что удивительно, если исходить от фирмы с такой репутацией, как у Naturium. Я не могу с чистой совестью рекомендовать эту онлайн-компанию всем, кто ищет высококачественные средства по уходу за кожей и отличное обслуживание клиентов, потому что ни одна из этих вещей не предлагается этим розничным продавцом. Это большое разочарование поистине эпических масштабов.