Отзыв о Predictly CX от Onsommoshit Mathews

Возможность для нас, как маркетологов в нашей организации (система здравоохранения), была в состоянии выяснить, где мы могли бы улучшить перед аудиторией или потенциальными клиентами, используя данные из их прошлых взаимодействий на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, - это позволило мне лично больше понимания того, что мне нужно / над чем я должен работать, когда снова общаюсь по этим каналам! Нет ничего особенно плохого в прогностическом cx, но он не предлагает никаких дополнительных функций по сравнению с конкурентами, такими как Hubspot, который также предлагает возможности прогностического анализа, не требуя от пользователей денег в месяц? Было бы неплохо, если бы они были похожими предложениями, чтобы у обеих компаний было что-то доступное, а не только одно было бы великолепно, а другое не соответствовало бы предложениям конкурентов.