Отзыв о Усовершенствованный сканер Autel AL539B OBD2: 3-в-1 считыватель кодов, тестер аккумулятора, авометр для 12-вольтовых батарей, продвинутая диагностика OBDII и тест систем старта и зарядки цепей. от David Gagnon

Устройство работало нормально при первом запуске. Это выглядит как высококачественное устройство и аксессуары в красивой коробке для хранения. После тестирования устройства я зашел в Интернет, чтобы зарегистрировать его в Autel, и обнаружил, что как программное обеспечение Maxi-Link II, так и внутреннее программное обеспечение 539B и коды DTC были обновлены. Я обновил программное обеспечение ПК, затем обновил внутреннее программное обеспечение носимого устройства и список кодов ошибок. В результате устройство быстро сломалось. Когда я нажимаю OK для меню OBD или меню настройки, я просто получаю список из двух цифр/букв, который выглядит примерно так: ff 00 00 01 00 09 и так далее с разными цифрами в конце. Я последовал инструкциям и перезагрузил устройство в режиме обновления, повторно загрузил zip-файлы программного обеспечения (на случай, если что-то было повреждено во время первой загрузки) и снова запустил обновление. Без изменений. В этот момент я связался со службой поддержки клиентов Autel NA. После обмена несколькими электронными письмами и подробного объяснения проблемы они не смогли предложить решение. В итоге перестали мне отвечать. Я связался с продавцом и попросил заменить блок. Продавец ответил быстро и спросил, в чем проблема с устройством. Я скопировал и вставил электронные письма Autel. Поставщик ответил конкретными инструкциями о том, где нажать "ОК" и какие файлы выбрать. Проблема решена. Теперь устройство работает идеально. 5 звезд для поставщика Motorzone, 3 звезды для обслуживания клиентов Autel NA, 4 звезды для самого устройства.