Отзыв о Zoulee от Riley Skeet

Как менеджер по продукту, я не был доволен своим временем, потраченным на просмотр и покупку на веб-сайте Zoulee. Хотя у них есть множество вариантов гардероба современного мужчины, опыт покупок на их веб-сайте мог бы быть лучше. Начнем с того, что сайт имеет плохой дизайн, по которому сложно ориентироваться. Клиенты, пытающиеся совершить покупку, могут быть разочарованы плохой навигацией по сайту и невозможностью найти нужные товары. Во-вторых, в описаниях продуктов не хватает важной информации, такой как состав ткани и инструкции по уходу. Клиенты могут в конечном итоге недовольны товаром из-за отсутствия информации. Наконец, возникли проблемы с процедурой оформления заказа. Отсутствовала прозрачность в отношении вариантов доставки и оплаты. Клиенты также оставались в неведении относительно того, когда они могут ожидать отправки и доставки своих заказов. Хотя Zoulee предлагает широкий выбор образов, их платформа электронной коммерции в целом оставляет желать лучшего. В качестве менеджера по продукту я думаю, что им было бы полезно обновить свой веб-сайт, добавив более подробную информацию о своих предложениях.