Отзыв о HelpCrunch от Raymond Iglesias

Мне нравится то, что я видел до сих пор. Я смог легко добавить свои собственные электронные письма в это программное обеспечение. Мне стало проще работать на одной платформе, а не искать электронную почту в разных программах. На данный момент, по крайней мере, это выглядит хорошо, но вы должны увидеть, как они вносят изменения для будущих обновлений. Если в будущем появятся какие-либо обновления, мы хотели бы, чтобы эта информация была опубликована, чтобы мы могли в полной мере воспользоваться этими функциями. Пока все выглядит отлично! Нам нужен был способ, чтобы наши клиенты связывались с нами по электронной почте, фактически не имея собственного почтового сервера. Это дает нам больше возможностей и дает нашим клиентам дополнительные способы связаться с нами. Мне нравится, что его легко использовать со всеми нашими клиентами, а также с внутренними сотрудниками. Он предоставляет отличные функции и легко интегрируется в другие системы, которые у нас есть в настоящее время, такие как MS Office 365 или Google Apps. Иногда бывают сбои, но они, как правило, очень быстро исправляются, когда их служба поддержки уведомляет (что было фантастически!). Мы ищем способы оптимизировать внутренние процессы, так что это поможет нам сделать именно это!