Удобный интерфейс и гибкость, позволяющая реализовать его по-своему. Также соглашение об уровне обслуживания, которое охватывает все части решения. Процесс внедрения был недостаточно эффективным. Нам потребовалось гораздо больше времени, чем мы ожидали, чтобы запустить нашу первую производственную линию. Поддержка в то время, когда нам было трудно, а также последующее обслуживание со стороны поставщика были очень хорошими. Как и в случае с любым программным обеспечением, в процессе внедрения всегда будут некоторые шероховатости. Мы решили проблему создания согласованной информации о продукте в нескольких различных форматах. Это просто, быстро и эффективно для нужд нашего бизнеса! Мне нравится, насколько удобным оно было, когда мы впервые начали использовать это программное обеспечение — никаких проблем с обучением или обучением новых пользователей, которые пришли в мой офис на этапе внедрения (а также текущих). Может быть, их служба поддержки может предоставить более подробные учебные пособия? Это помогло бы людям без опыта программирования быстро узнать, что они могут сделать в течение нескольких минут после ознакомления с системой.