Опросы отличные! Нам не нужно нанимать кого-то еще, так как мы можем сделать все сами через нашу мобильную команду. Иногда наши клиенты не получают опросы после их прохождения, поэтому нам приходится отправлять их позже. Я хотел бы видеть некоторую аналитику по этому поводу передо мной. Это для моего бизнеса, чтобы я мог получать отзывы от людей об их опыте работы с нами после того, как они примут участие в опросе. Мне нужны данные о том, действительно ли они прошли опрос или вообще ничего не сделали. Mindswams упростил предоставление нашим клиентам информации об их опыте работы с нами. Они помогают нам узнать, что люди думают о нас. Мне нравится, что он прост в использовании, вам не нужны какие-либо технические знания для этого инструмента, так как все можно сделать через телефон или компьютер! Платформа до сих пор была отличной, с моей стороны вообще не было никаких жалоб (это очень просто). Было бы лучше, если бы у них было больше опросов на испанском языке, но в целом мы пока довольны их услугами; в любом случае ничего отрицательного в отношении продукта/услуги не всплывает в голове – мы уже получили хорошие отзывы, что делает нас счастливыми :).