Header banner
Revain logoHome Page
Sean Maples photo
1 Уровень
1268 Отзывов
42 Карма

Отзыв о Martello Vantage от Sean Maples

Revainrating 5 out of 5

Отличное программное обеспечение для удаленного управления вашей телефонной системой

Самое лучшее в этой системе для меня было то, что она достаточно проста, и каждый может использовать ее менее чем за час или около того! Потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но когда вы сделаете свою работу, это будет намного проще, чем то, что я делал до использования программного обеспечения martellovsationer! Если у меня что-то еще не так с моими телефонными линиями, мне звонят с работы (что происходит время от времени), иногда они вызывают других сотрудников, потому что никто не знает, как починить наши телефоны!! И нам также не разрешен доступ в любое время, что делает все еще хуже, особенно если есть клиенты, перезванивающие нам и задающие вопросы и т. д. Иногда люди еще не очень хорошо разбираются в компьютерах, поэтому учебные занятия не проводятся. Это действительно полезно, если кто-то уже не имеет опыта работы в офисных системах, таких как настольные приложения Outlook / программы электронной почты и т. Д. Martello Vantage прост в использовании и настройке. Программное обеспечение хорошо продумано, а поддержка клиентов отличная. Я хотел бы видеть более продвинутые функции, такие как улучшенный телефонный номеронабиратель, помогающий с большими объемами вызовов, а также более продвинутую запись и аналитику вызовов. Martello Vantage - отличный продукт. Он прост в настройке и прост в использовании. Martello Vantage — единственный инструмент, который я использую для управления своей средой объединенных коммуникаций, и он очень прост в использовании и настройке.

картинка 1 прикреплена к отзыву Martello Vantage от Sean Maples



Плюсы
  • Простота
  • Простота использования
  • Очень удобный интерфейс, не требующий обучения.
  • Отличная команда обслуживания клиентов, доступная 24 часа 7 дней в неделю, включая варианты связи по электронной почте, когда это необходимо, без каких-либо проблем,
  • Простые для понимания информационные панели для регистрации вызовов / устранения неполадок; Никаких технических знаний не требуется, просто следуйте простым инструкциям, предоставленным менеджером группы, который помог быстро решить проблемы, а также предоставил ответы по электронной почте, а также обеспечил звонки.
Минусы
  • Некоторые мелочи