Это достаточно просто, чтобы мой папа мог использовать его без каких-либо проблем! Служба поддержки также очень полезна — они всегда быстро отвечают и дают четкие инструкции или ответы, которые я ищу, когда их еще нет в нашем Справочном центре (что помогает мне чувствовать себя лучше, потому что мы не одиноки!). Мы используем их с начала 2017 года, но только недавно интегрировали в Salesforce, поэтому теперь торговые представители также сразу получают уведомление, если кто-то пытается позвонить нам в нерабочее время, что помогло людям не тратить время на попытки что-то по электронной почте / текстовые сообщения только для сказать "нет". Нашим клиентам нравится иметь возможность звонить через приложение, а не иметь никаких вариантов, кроме отправки электронных писем с помощью автоответчика и т. д.