Наиболее полезной функцией является то, что его можно интегрировать с другими системами, такими как Salesforce или Slack, чтобы обеспечить простой способ отслеживания проблем / проблем в режиме реального времени без доступа к учетным записям электронной почты. Это очень просто - вам просто нужны базовые знания о компьютерах (и я говорю не только с точки зрения программирования). Дополнительных функций типа уведомлений и т.п. нет, но возможно их добавят позже. Если кому-то нужно что-то быстрое, то этот инструмент подойдет идеально! Мы решили проблему отслеживания всех проблем с нашим оборудованием в одном месте, поэтому нам не нужно просматривать тысячи электронных писем каждый день, когда возникает какая-либо проблема.