Отзыв о 📺 Renewed Roku Streaming Stick 2017 - Portable, Power-Packed Player with Voice Remote Featuring TV Power and Volume Control от Michael Jenkins

Это был бы пятизвездочный продукт, если бы не черный список Маккарти и невежество службы поддержки Roku в диагностике. Со мной случилось так, что я не мог добавить каналы, которые хотел, в Roku — Premier, Pluto и другие. Я позвонил в службу поддержки Roku, которая помогла мне снова включить Roku, а затем сбросила настройки до заводских. После того, как это не сработало, представитель службы поддержки Roku по телефону сказал, что Roku Stick сломан, и сказал мне попросить Revain заменить его. Я не мог в это поверить, прочитал больше об этой проблеме в Интернете и вместо этого удалил и заново создал свою учетную запись Roku. В сочетании с новой учетной записью я смог добавить нужные мне программы. Таким образом, похоже, что моя учетная запись должна быть помечена как неамериканская, что не позволяет мне добавлять программы, которые разрешено использовать только пользователям в США (которым я являюсь). Но, конечно, не было никаких указаний на этот источник ошибки ни в сообщении об ошибке (просто "сбой"), ни на веб-сайте Roku. И поскольку служба поддержки Roku не смогла это диагностировать или хотела, чтобы я знал (секретный черный список?), но вместо этого отправила меня на охоту за дикими гусями для замены оборудования, это огромный источник разочарования по поводу продукта, который приводит к моей звезде. Ведь продукт — это флешка плюс аккаунт для получения софта. А точнее НЕ ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ. Чтобы понять, почему это могло случиться со мной, я могу только предположить: у меня была другая флешка Roku до того, как она была привязана к моей учетной записи, и когда я создал учетную запись Roku, я не ввел адрес или баланс. Номер карты, но добавил только Netflix, который работал хорошо, и я никогда не пытался добавить больше каналов в то время. И этот первый Roku входит в мой комплект для использования в отелях во время командировок. Когда я недавно перерезал свой кабель у своего отличного, но дорогого кабельного провайдера и решил купить второй Roku и установить его вместо своей кабельной приставки, я обновил свою учетную запись, указав свой адрес и номер кредитной карты. Я не знаю, была ли моя учетная запись уже скрыта как неамериканская учетная запись, потому что она была изначально создана без действительных учетных данных США (адрес, платеж) или потому, что у меня была первая флешка Roku в отеле за пределами США во время международной командировки. (где Netflix на Roku работал очень хорошо). Когда я впервые попытался связать вторую флешку Roku, я уже ввел действительные учетные данные США в свою учетную запись, но это не помогло. Он просто пересоздал учетную запись. Весь опыт настолько разочаровывает, потому что в остальном Roku Stick абсолютно прост в использовании, на мой взгляд, лучше, чем обычные огненные палочки, но такая большая ошибка в диагностике пользователя, которую Roku не исправляет, просто удивительна.