Мне нравится их структура процесса управления проектами, которая включает этап анализа рисков перед выполнением любой работы, чтобы убедиться, что мы в курсе текущей бизнес-среды. Это также лучше, чем другие, поскольку предоставляет более подробные отчеты для каждого члена команды, который работает в этой конкретной области, чтобы они могли улучшить себя, изучая опыт других команд. Пока все выглядит хорошо, но, поскольку еще не так много вариантов использования или проектов (мы только тестируем вещи), я думаю, что люди будут удовлетворены, если у вас есть много клиентов, уже использующих ваш продукт / услугу и сообщающих о том, как хорошо работает с ними и т. д. Мы внедряем собственную версию системы продажи билетов, где пользователи могут получить обзор всех заявок, назначенных одному пользователю.