Header banner
Revain logoHome Page
Peter Caw photo
Bosnia and Herzegovina, Sarajevo
1 Уровень
721 Отзыв
56 Карма

Отзыв о 🌞 Renogy 100W 12V Моно-кристаллическая солнечная панель в чемодане + водонепроницаемый зарядный контроллер: портативный складной офф-грид контроллер с держателем, 2 шт. по 50 Вт. от Peter Caw

Revainrating 1 out of 5

Нормальная первоначальная стоимость, но плохое или ОТСУТСТВИЕ гарантийного обслуживания

У меня есть портативные панели Zamp (200 Вт и 80 Вт) и контроллер заряда Zamp 60A в доме на колесах. Недавно мне пришлось расшириться, и я решил попробовать Renogy, потому что они дешевле. Я выбрал эти складные устройства мощностью 100 Вт без контроллера заряда, так как считаю перемещение своей панели мощностью 200 Вт громоздкой из-за ее размера. Сравнивая Renogy с Zamp, я бы сказал, что Renogy так же хорош (функционально) и дешевле. Мне нравится, что у Renogy есть ручка на пластине; Замп прикрепляет ручку к корпусу. Мне больше нравятся складные замки, чем Zamp (оба работают хорошо). Я думаю, что мотор Renogy лучше, чем у Zamp, но оба работают хорошо. Мне не нравится, что у Renogy нет кабеля, как у Zamp. Модули Renogy лучше всего работают при ярком солнечном свете. Регистрация: Регистрационная карточка указывает, что онлайн-регистрация возможна в разделе "Загрузки" на домашней странице. Я не мог найти область загрузки. Поиск "логин" ничего не нашел на их сайте. Поиск "Скачать" не привел меня в раздел загрузки с регистрацией. Думаю, мне придется отправить ваши открытки по почте. Мой вопрос касается технического обслуживания. Сервис Zamp отличный; Знающий человек сразу отвечает на звонок. Моя 200-ваттная панель была выброшена на ветер, и затраты на обслуживание Zamp были бы очень дешевыми. Я решил заменить панель и починить ее самостоятельно, так как поврежденная панель все еще работала. Попутно Zamp очень помог с информацией по ремонту. Я только что позвонил в Renogy СЕЙЧАС, чтобы узнать, как заменить панель после аварии. Я был в ожидании, может быть, 5 минут, и получил агента, который продолжал настаивать на том, что ущерб не покрывается гарантией. Я объяснил, что просто хочу купить сменную панель, а он объяснил, что я не могу достать ни одну из них и не могу соединить панели. Все это было чепухой. Затем я объяснил, что у меня есть Zamp, и я знаю, что могу это сделать, и что я пишу этот сравнительный тест. ТОГДА он сказал, что я могу купить сменную панель и сделать это сам - всего через несколько минут после того, как он сказал, что я не могу. Я не знаю, была ли эта служба поддержки в Индии и проблема заключалась в языковом барьере, или она в США. Однако я не впечатлен обслуживанием после этого звонка. Поэтому я решил продолжить проверку и позвонил в отдел продаж. Для этой модели НЕТ сменной пластины, поэтому данная модель НЕ подлежит ремонту. Придется менять всю сборку. Повреждение ветром - очень реальная возможность для владельцев RV. Если я получу больше панелей для своей крыши RV, я, скорее всего, вернусь в Zamp и доплачу, поскольку я "знаю", что их обслуживание превосходно, но по первоначальной цене Renogy в порядке. Повреждение ветром представляет собой очень реальную угрозу для жилых автофургонов. Поскольку устройство не подлежит ремонту (замене панелей), я бы не стал покупать другой продукт Renogy. Я даю этому продукту 1 звезду из-за обработки моего запроса на обслуживание клиентов и того факта, что невозможно отремонтировать эту панель без замены всего устройства. Начало лета 2019 года, все еще на гарантии, но, к сожалению, без обслуживания. Сгорел диод

Плюсы
  • Свободные руки
Минусы
  • Совместимость