Header banner
Revain logoHome Page
Barry Smallwood photo
Murfreesboro
1 Уровень
88 Отзывов
1 Карма

Отзыв о Proximity DMP от Barry Smallwood

Revainrating 5 out of 5

Надежное программное обеспечение, отличное обслуживание клиентов

В целом мне понравилось работать как с технической поддержкой, так и с торговым персоналом этой организации! Мы внедряем их систему в нашу существующую CRM, чтобы лучше организовать наши контакты для будущих кампаний или мероприятий. Они очень помогли ответить на вопросы о том, как лучше всего реализовать их программное обеспечение в моей текущей среде. Их процесс внедрения кажется довольно простым по сравнению с другими компаниями, с которыми мы работали в течение последних 10 лет в предыдущих организациях. Это может быть связано с тем, что они, как правило, идут на шаг дальше, чем некоторые поставщики, но все же выполнимы, не будучи чрезмерно сложными с точки зрения потребностей в настройке (по сравнению со многими другими). Самым большим преимуществом является наличие организованной базы данных/списка контактов: это позволяет мне легче ориентироваться на тех, кому нужна дополнительная информация, прежде чем отправлять им рассылки или совершать звонки, и сокращает время, потраченное впустую на последующие телефонные звонки, поскольку мне не нужно перезванивать людям, которые уже указали интерес по электронной почте.

Плюсы
  • Простота использования
  • Дизайн пользовательского интерфейса и UX, возможность создавать пользовательские формы и т. д., что экономит нам часы каждый месяц по сравнению с созданием всех отчетов вручную из данных, введенных в электронную таблицу, а не импортом напрямую через интеграцию Salesforce / SFDC.
Минусы
  • Незначительные проблемы