Мне нравится, как они интегрировались в нашу организацию с большой легкостью и минимальными усилиями - как с точки зрения требуемого времени/ресурсов, так и с точки зрения технологий. Поддержка у них тоже на высоте! Они были очень откровенны в том, что их ожидания, когда дело доходит до предоставления услуг по сравнению с реагированием. Ничего особенного, но иногда возникает небольшая задержка между их реагированием на проблемы и отзывами наших команд. Было бы здорово, если бы вы могли сортировать по последним действиям (например, по времени). Это поможет держать вещи в порядке. Кроме того, наличие более одной учетной записи может быть полезным. Там ничего особенно, что было улучшено с момента переезда. Основным преимуществом была просто лучшая видимость по всем каналам — Slack, Teams и т. д. — поэтому мы можем поддерживать большую непрерывность во время встреч или мероприятий.